● ACESSO REMOTO PARA WINDOWS

A distância muda.
A ajuda continua perto.

Conecte-se a outro computador para ajudar ou receber ajuda. Simples para quem precisa de suporte. Prático para quem resolve.

Windows 10 e 11 · Abra sem instalar · Instale depois se preferir

✓ Gratuito, sem pegadinhas✓ Sem cobrança por acesso✓ Aplicativo brasileiro
Tela real do RemoteApp, com endereço de acesso, busca e contatos em grade
Tela do aplicativo · contatos e endereços de exemplo
GRATUITO, SEM COBRANÇA POR ACESSO

Pode usar à vontade.

Sem limite de quantidade de acessos e sem cobrança por sessão. A disponibilidade e as conexões simultâneas dependem da capacidade do serviço e da sua internet.

PARA QUEM AJUDA E QUEM RECEBE AJUDA

Começar é simples.

Para receber ajuda no modo portátil, mantenha o RemoteApp aberto nos dois computadores.

  1. 01Baixe e abra

    Baixe e abra o RemoteApp nos dois computadores. Não precisa instalar. Se preferir, abra Instalação → Instalar neste computador.

  2. 02Compartilhe o endereço

    Quem recebe ajuda envia o número exibido no aplicativo. Quem vai ajudar digita esse número e clica em Conectar.

  3. 03Permita o acesso

    Confira quem está solicitando e escolha as permissões. Para terminar, feche a janela do atendimento pelo X.

MENOS DISTÂNCIA. MAIS POSSIBILIDADES.

O necessário para resolver.

Tela e controle

Veja a tela remota e use teclado e mouse quando autorizado. Ajuste o zoom e escolha o monitor.

Conversa, arquivos e som

Converse no chat, copie e cole, envie arquivos e ouça o som do computador remoto, conforme as permissões.

Você decide

Autorize cada atendimento e encerre quando quiser. Compartilhe seu endereço apenas com quem você conhece.

SEUS COMPUTADORES, MAIS PERTO

Encontre o contato. Comece o atendimento.

Uma grade organizada para reunir seus acessos e encontrar quem você precisa.

Encontre sem procurar muito

Busque pelo nome, endereço ou usuário. Fixe os contatos mais usados e use o menu ⋯ para copiar o endereço, editar ou excluir.

Escolha com qual conta entrar

Reúna vários usuários do mesmo computador Windows em um contato, com contas em ordem alfabética. Salvar a senha é opcional.

Traga sua lista pronta

Importe seus acessos do Windows por um arquivo de texto. Confira os contatos antes de salvar.

Como importar uma lista ↗

A área Últimos acessos no aplicativo reúne entradas e saídas. Reconecte pelos registros de saída disponíveis.

ÁREA DE TRABALHO REMOTA DO WINDOWS · RDP

A conexão do Windows, a um clique.

Organize seus acessos com nome, endereço do computador e usuários. Ao conectar, o RemoteApp abre a Área de Trabalho Remota do próprio Windows com a conta escolhida.

  • Várias contas no mesmo contato: escolha com qual usuário entrar.
  • Senha opcional: salve neste computador, se desejar.
  • Lista pronta: importe vários contatos pelo modelo TXT e confira antes de salvar.
Como importar contatos RDP ↗

O computador de destino precisa estar preparado para receber esse tipo de acesso.

Como importar contatos do Windows por TXT

Use um arquivo do Bloco de Notas para cadastrar várias contas de uma vez. O modelo vem com exemplos e a senha pode ficar vazia.

Baixar modelo de contatos TXT ↗
  1. Abra o modelo no Bloco de Notas e substitua os exemplos por seus dados.
  2. Use uma linha por conta. Repita o nome e o computador para agrupar vários usuários.
  3. Salve como TXT em UTF-8. No RemoteApp, escolha Importar contatos → Escolher TXT.
  4. Confira a prévia: o aplicativo compara computador, porta e usuário para atualizar contas existentes. Se houver vários cadastros possíveis, use Revisar para escolher qual atualizar ou criar um contato separado. Selecione os contatos e clique em Confirmar importação.
Nome,Computador,Usuário,Senha
Escritório,servidor.exemplo.com:3389,usuario1,
Escritório,servidor.exemplo.com:3389,usuario2,

Informe a porta junto do endereço quando necessário. A senha é o último campo e é opcional. Se um campo contiver vírgula, coloque-o entre aspas.

Cuide do arquivo: senhas preenchidas ficam legíveis nele. Ao confirmar, o aplicativo salva as novas senhas no Gerenciador de Credenciais do Windows. Senha preenchida atualiza a conta existente; senha vazia mantém a atual. O arquivo é lido no seu computador.

Até 1.000 linhas, 20 contas por contato e 2 MiB por arquivo.

SUA AUTORIZAÇÃO IMPORTA

Ajuda de verdade respeita seu controle.

O acesso depende de confirmação ou de uma senha configurada por você, quando esse recurso estiver disponível na sua versão. O acesso por senha é opcional e vem desativado.

Não compartilhe senhas com desconhecidos. Confirmações protegidas do Windows podem exigir uma ação local. A conexão é criptografada até o servidor; ainda não há criptografia ponta a ponta entre os computadores.

Saiba como seus dados são tratados ↗
SEM COMPLICAÇÃO

Antes de começar.

O RemoteApp é realmente gratuito?

Sim. O aplicativo é gratuito, sem assinatura obrigatória e sem cobrança por acesso. Não há limite de quantidade de atendimentos; a capacidade do servidor, a internet e a disponibilidade do serviço podem limitar o uso simultâneo.

Preciso entender de tecnologia para receber ajuda?

Não. Abra o aplicativo, envie seu endereço para a pessoa com quem combinou o atendimento e confirme a solicitação. Ela poderá orientar você durante o acesso.

Posso interromper o acesso?

Sim. Feche a janela do atendimento pelo X. Se tiver configurado acesso por senha, pode desativá-lo nas configurações de senha do computador.

Posso acessar as telas protegidas do Windows?

Existe um suporte opcional, instalado separadamente com confirmação administrativa e autorização de operadores confiáveis. Ele não é instalado automaticamente ao abrir o portátil. Veja como esse suporte funciona.

Uma atualização do site atualiza o aplicativo também?

São processos separados. O aplicativo consulta versões publicadas pelo servidor e segue suas preferências de atualização. Durante uma sessão, o atendimento tem prioridade.

TRANSPARÊNCIA NA DISTRIBUIÇÃO

Download verificável

Consultando a versão disponível…

Versão —Tamanho —Data da versão Consultando
Assinatura e integridade do download
SHA-256
—
Assinatura digital
—

Na pasta do arquivo, abra o PowerShell e confira o hash:

Get-FileHash .\RemoteApp.exe -Algorithm SHA256

O hash confirma a integridade. A assinatura Authenticode identifica o publicador. Não ignore alertas de segurança para executar arquivos de origem desconhecida.

Portátil ou instalado: você escolhe.

Baixar e usar abre um único executável. A instalação é opcional e cria atalhos após sua confirmação. Nos dois modos, endereço, contatos e preferências ficam no perfil deste usuário Windows. Atualizações aguardam o fim do atendimento.

RemoteApp · Suporte e privacidade: [email protected]